Matériel nécessaire :

• Votre imprimante allumée
• Votre cartouche compatible Opale-Encre
• Un chiffon doux (en cas de traces d’encre) 

🔧 Étape 1 : Ouvrez le capot de l’imprimante

• Appuyez sur le bouton pour soulever le capot ou le panneau avant.
• Le chariot de cartouches se met en position centrale.

💡 Astuce : Attendez que l’imprimante soit complètement arrêtée avant de retirer les anciennes cartouches.
 

🗑️ Étape 2 : Retirez l’ancienne cartouche

• Appuyez doucement pour la déclipser.
• Retirez-la sans forcer.

🔁 Si vous remplacez plusieurs cartouches, faites-les une par une.

📦 Étape 3 : Préparez la cartouche compatible

• Retirez la cartouche de son emballage (ne touchez pas la puce verte).
• Ôtez les protections en plastique ou bandes de protection colorées (souvent orange ou jaune).

🔎 Si votre cartouche comporte une puce électronique, ne la touchez pas avec les doigts : cela pourrait fausser la détection.

🧲 Étape 4 : Insérez la cartouche compatible

• Insérez-la dans le bon emplacement (suivez le code couleur).
• Poussez doucement jusqu’à entendre un clic ou sentir une résistance.

💬 Si la cartouche est bien en place, elle ne bouge pas.

🖨️ Étape 5 : Fermez le capot et laissez l’imprimante reconnaître la cartouche

• L’imprimante effectue souvent un court cycle de démarrage.
• Un message peut s’afficher :
  « Cartouche non originale détectée » ou « Utiliser quand même ? »

👉 Répondez « Oui », « OK », ou « Continuer ».
C’est normal avec une cartouche compatible.

🧪 Étape 6 : Faites un test d’impression

• Imprimez une page de test ou un document simple.
• Vérifiez que les couleurs et le noir sont bien imprimés.

💡 Si un trait est manquant : lancez un nettoyage de têtes depuis les paramètres de l’imprimante.

📌 Bon à savoir

Situation fréquente                           Que faire ?

Cartouche non reconnue                  Retirez et réinstallez. Vérifiez la puce

Message d’alerte sur l’écran            Ignorer ou appuyer sur « OK »

Encre ne sort pas                              Vérifiez les films de protection / Nettoyage des buses

🛡️ Nos cartouches sont garanties 100 % compatibles

🎯 Chez Opale-Encre, toutes nos cartouches sont :

• Testées sur imprimantes récentes
• Équipées de puces à jour
• Emballées avec soin pour éviter le séchage

💬 Besoin d’aide ? Notre service client vous guide par téléphone, e-mail ou en boutique.